Polityka Prywatności | Privacy Policy

Aplikacja "Flex"

Polski English

Polityka Prywatności (PL)

Ostatnia aktualizacja: 1 sierpnia 2026 r.

Witamy w aplikacji Flex. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób FlexEdu („my”, „nas” lub „nasze”), działając jako Administrator Danych, gromadzi, wykorzystuje, ujawnia i chroni Twoje informacje podczas korzystania z naszej aplikacji mobilnej („Aplikacja”).

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą polityką prywatności. Jeśli nie zgadzasz się z jej warunkami, prosimy o niekorzystanie z Aplikacji.

1. Gromadzenie Twoich informacji

Zbieramy informacje niezbędne do zapewnienia podstawowych funkcji Aplikacji, w tym uwierzytelniania oraz interakcji ze sztuczną inteligencją (AI).

Dane autoryzacyjne (Dane Osobowe): Logowanie jest wymagane do korzystania z Aplikacji i zapisywania postępów. Korzystamy z usług Auth0 oraz Firebase Authentication. Gromadzimy i przechowujemy:
- Twój unikalny identyfikator użytkownika (User ID / UID).
- Twój adres e-mail.
- Twoje imię/nazwę użytkownika (jeśli zostały podane przez wybraną metodę logowania).
Dane interakcji z AI oraz treści użytkownika: Aby móc świadczyć usługi oceny wymowy i walidacji językowej (w ramach modułu Weryfikacji AI), gromadzimy:
- Twoje nagrania głosowe (przechwytywane za Twoją zgodą w momencie korzystania z modułów mówienia).
- Treść Twoich zapytań tekstowych (w tym transkrypcje wygenerowane z nagrań).
- Odpowiedzi i oceny wygenerowane przez sztuczną inteligencję.
Dane techniczne i o użytkowaniu: Informacje nieosobowe zbierane automatycznie, takie jak informacje o urządzeniu, systemie operacyjnym oraz raporty o błędach (crash reports).

2. Wykorzystywanie i przechowywanie Twoich informacji

Wykorzystujemy zebrane o Tobie informacje, aby:

Świadczyć podstawową usługę: W ramach funkcji AI Twoje nagrania głosowe są przesyłane do zewnętrznych systemów rozpoznawania mowy (np. Whisper API) w celu transkrypcji na tekst. Następnie tekst ten jest wysyłany do Dużych Modeli Językowych (np. Google Gemini API) w celu walidacji i sprawdzenia poprawności.
Zarządzać kontem: Umożliwić bezpieczne logowanie i zapisywanie postępów. Twój identyfikator użytkownika (UID) jest bezpiecznie przechowywany na naszym prywatnym serwerze (VPS) oraz w bazach Firebase, aby powiązać Twoje postępy z Twoim kontem.

Zatrzymywanie danych (Data Retention): Przechowujemy Twoje Dane Autoryzacyjne i UID na naszych serwerach (Firebase i VPS) tak długo, jak Twoje konto pozostaje aktywne. Nie przechowujemy Twoich nagrań głosowych. Są one przesyłane do zewnętrznych API wyłącznie na czas niezbędny do dokonania transkrypcji, po czym nie są przez nas archiwizowane. Dane tekstowe wysyłane do modeli LLM służą wyłącznie realizacji usługi i nie są wykorzystywane przez Usługodawcę do bezpośredniego trenowania własnych modeli AI.

3. Ujawnianie i udostępnianie Twoich informacji

Nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy Twoich Danych Osobowych. Ujawniamy Twoje dane wyłącznie w następujących okolicznościach:

Dostawcy usług AI (Strony Trzecie): Twoje nagrania głosowe i teksty są wysyłane do interfejsów programistycznych (API) dostawców zewnętrznych (takich jak systemy zamiany mowy na tekst m.in. Whisper, oraz modele LLM m.in. Google Gemini). Podmioty te przetwarzają przesyłane dane zgodnie ze swoimi własnymi politykami prywatności i warunkami świadczenia usług biznesowych (API), które zazwyczaj zabraniają wykorzystywania danych z API do trenowania ich publicznych modeli.
Uwierzytelnianie i infrastruktura: Twoje Dane Autoryzacyjne są przetwarzane przez Auth0 oraz Firebase. Twój UID jest przechowywany na naszej bezpiecznej infrastrukturze VPS.
Wymogi prawne: Możemy ujawnić Twoje informacje, jeśli wymaga tego bezwzględnie obowiązujące prawo.

4. Twoje prawa do ochrony danych i usunięcie konta

Jeśli jesteś mieszkańcem Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG) lub Wielkiej Brytanii, przysługują Ci określone prawa do ochrony danych zgodnie z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO UE) oraz brytyjskim UK GDPR. Masz prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich aktualizacji, poprawiania lub usunięcia.

Jak usunąć swoje konto i dane:

Możesz w każdej chwili zażądać całkowitego usunięcia swojego konta, Danych Autoryzacyjnych oraz wszystkich powiązanych UID przechowywanych w naszych bazach VPS i Firebase. Aby to zrobić, prosimy o:

Wysłanie wiadomości e-mail na adres kontakt@flexedu.pl w tytule wpisując "Prośba o usunięcie konta", wysłanej z adresu e-mail powiązanego z Twoim kontem.

Po otrzymaniu Twojej prośby, wszystkie Twoje dane osobowe zostaną trwale usunięte z naszych serwerów w ciągu 30 dni.

5. Bezpieczeństwo Twoich informacji

Stosujemy administracyjne, techniczne i fizyczne środki bezpieczeństwa, aby pomóc chronić zebrane informacje, zarówno na naszym VPS, jak i w zintegrowanych usługach podmiotów trzecich. Należy jednak pamiętać, że żadna metoda transmisji danych przez Internet nie gwarantuje stuprocentowego bezpieczeństwa przed przechwyceniem.

6. Prywatność Dzieci

Zgodnie z naszymi Warunkami Użycia, Aplikacja Flex wymaga, aby Użytkownik miał ukończone co najmniej 13 lat. Świadomie nie zbieramy danych osobowych od dzieci poniżej 13 roku życia. Jeśli dowiemy się, że zgromadziliśmy dane osobowe dziecka poniżej 13 roku życia, niezwłocznie podejmiemy kroki w celu ich usunięcia.

7. Kontakt z nami

Jeśli masz pytania lub uwagi dotyczące niniejszej Polityki Prywatności, lub jeśli chcesz skorzystać ze swoich praw do ochrony danych, skontaktuj się z Administratorem Danych pod adresem:

FlexEdu

Wielka Brytania

Email: kontakt@flexedu.pl

Przejdź do wersji angielskiej ↓

Privacy Policy (EN)

Last Updated: August 1, 2026

Welcome to the Flex application. This Privacy Policy explains how FlexEdu ("we," "us," or "our"), acting as the Data Controller, collects, uses, discloses, and safeguards your information when you use our mobile application (the "Application").

Please read this privacy policy carefully. If you do not agree with the terms of this privacy policy, please do not access the application.

1. Collection of Your Information

We collect information necessary to provide the Application's core functions, including authentication and interaction with AI.

Authentication Data (Personal Data): Login is required to use the Application and save progress. We use Auth0 and Firebase Authentication. We collect and store:
- Your unique user identifier (User ID / UID).
- Your email address.
- Your name/username (if provided via your authentication method).
AI Interaction Data and User Content: To provide pronunciation assessment and language validation services (as part of the AI Verification module), we collect:
- Your voice recordings (captured with your permission when using the speaking modules).
- The content of your text queries (including transcriptions generated from your voice).
- The responses and assessments generated by the artificial intelligence.
Usage and Technical Data: Non-personal information collected automatically, such as device information, operating system, and crash reports.

2. Use and Retention of Your Information

We use information collected about you to:

Provide the Core Service: As part of the AI features, your voice recordings are sent to external speech recognition systems (e.g., Whisper API) to be transcribed into text. This text is then sent to Large Language Models (e.g., Google Gemini API) for validation and correctness checking.
Account Management: Enable secure login and save your progress. Your User ID (UID) is stored securely on our private Virtual Private Server (VPS) and Firebase databases to link your progress to your account.

Data Retention: We retain your Authentication Data and User ID on our servers (Firebase and VPS) for as long as your account is active. We do not store your voice recordings. They are sent to external APIs solely for the time necessary to perform the transcription, after which they are not archived by us. Text data sent to LLM models is used solely to provide the service and is not used by the Service Provider to directly train our own AI models.

3. Disclosure and Sharing of Your Information

We do not sell or rent your Personal Data. We disclose your data only under the following circumstances:

AI Service Providers (Third Parties): Your voice recordings and texts are sent to the Application Programming Interfaces (APIs) of external providers (such as speech-to-text systems e.g., Whisper, and LLMs e.g., Google Gemini). These entities process the submitted data in accordance with their own privacy policies and B2B API terms of service, which typically prohibit the use of API data to train their public models.
Authentication and Infrastructure: Your Authentication Data is processed by Auth0 and Firebase. Your UID is stored on our secure VPS infrastructure.
Legal Requirements: We may disclose your information if legally required to do so.

4. Your Data Protection Rights & Account Deletion

If you are a resident of the European Economic Area (EEA) or the United Kingdom, you have certain data protection rights under the General Data Protection Regulation (EU GDPR) and the UK GDPR. You have the right to access, update, correct, or delete your personal data.

How to Delete Your Account and Data:

You can request the complete deletion of your account, Authentication Data, and all associated UIDs stored on our VPS and Firebase databases at any time. To do so, please:

Send an email to kontakt@flexedu.pl with the subject line "Account Deletion Request" from the email address associated with your account.

Upon receiving your request, all your personal data will be permanently deleted from our servers within 30 days.

5. Security of Your Information

We use administrative, technical, and physical security measures to help protect the information we collect, both on our VPS and integrated third-party services. However, no method of data transmission can be guaranteed against any interception.

6. Children's Privacy

In accordance with our Terms of Use, the Flex App requires Users to be at least 13 years of age. We do not knowingly collect personally identifiable information from children under 13. If we become aware that we have collected personal data from a child under 13, we will promptly take steps to delete it.

7. Contact Us

If you have questions or comments about this Privacy Policy, or if you wish to exercise your data protection rights, please contact the Data Controller at:

FlexEdu

United Kingdom

Email: kontakt@flexedu.pl

Go to Polish version ↑